Pomoc musi być dostępna natychmiast! Przeżycie poszkodowanego zależy od szybkości reakcji, a następnie od poziomu opieki dostarczonej poszkodowanemu. Poszkodowany, będąc zawieszonym nawet przez krótki okres czasu, może dostać komplikacji zdrowotnych wynikających z samego wiszenia. W niektórych wypadkach szybka reakcja może być potrzebna również z innych powodów, np. zagrożenia pożarem, wybuchem, pracującymi maszynami, bądź złą pogodą.